Ковид-19 тахлын өмнө болон ялангуяа дараа нь улам олон үйлчлүүлэгч онлайнаар худалдан авалт хийхийг сонгодог.PWC-ийн мэдээлснээр дэлхийн хэрэглэгчдийн талаас илүү хувь нь дижитал болж, ухаалаг утсаараа дамжуулан худалдан авалт хийх хувь хэмжээ тогтмол өсч байна.
https://www.zegashop.com/web/online-store-vs-offline-store/
Үйлчлүүлэгчид яагаад онлайн дэлгүүрийг сонгодог вэ?
24/7 цагийн турш ажиллах боломжтой тул үйлчлүүлэгчид тоосгоны дэлгүүрт очиж цагийг өнгөрөөж, дэлгүүрийн ажилчидтай нүүр тулан төлбөр тооцоо хийхийн оронд хүссэн үедээ, хаана ч хамаагүй худалдан авалт хийх боломжтой.
Хэрэглэгчид тав тухтай байдлаас гадна интернетээр дамжуулан холбоо барихгүйгээр төлбөр тооцоо хийдэг.Тэд сонирхож буй барааны талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл авахын тулд дэлгүүрийн ажилчидтай ярилцах шаардлагагүй. Энэ нь цаг хугацаа хэмнэж, хүссэн зүйлээ худалдаж авахад хялбар арга юм.
Олон барааны офлайн үнэ нь онлайн үнэтэй зэрэгцэн шинэчлэгддэггүй.Тиймээс, ялангуяа онлайн сурталчилгаа явагдаж, дэлгүүрийн үнэ цаг тухайд нь шинэчлэгдээгүй байгаа үед хэрэглэгчид онлайнаар худалдан авалт хийхийг илүүд үздэг.
ZKONG сэтгэл татам жижиглэнгийн дэлгүүр байгуулахад хэрхэн тусалж чадах вэ?
1. Хэрэглэгчид дэлгүүрийн ажилчдаас дэлгэрэнгүй мэдээлэл авахын оронд ESL-ийн ухаалаг самбар дээрх QR кодыг уншуулж барааны талаарх дэлгэрэнгүй мэдээллийг үзэх боломжтой.Энэ хооронд тэд дэлгүүрийн хаана ч холбоо барихгүйгээр төлбөр хийх боломжтой.Хувийн туршлагыг эрэлхийлж, нүүр тулан харилцахаас зайлсхийхийг хичээдэг улам олон үйлчлүүлэгчдийн хувьд ESL нь тэдний тав тухтай бүсийг хамгаалдаг нь дамжиггүй.
2. ZKONG нь дэлгүүр доторх онлайн захиалгыг шууд хүлээн авах, дэлгүүрт захиалга өгөх, хүссэн газраасаа авах, мөн өдөртөө дэлгүүрээс авах үйлчилгээг үзүүлдэг.Тиймээс офлайн худалдаа нь тогтоосон цагт, тогтоосон газраасаа авахаа илэрхийлдэггүй.Үүний оронд худалдан авагчид хүссэн үедээ дэлгүүрт байгаа бараа бүтээгдэхүүндээ хүрч, туршиж үзэхийн зэрэгцээ хүссэн үедээ худалдан авалт хийж, авах боломжтой.
3. Үүлэн ESL системийг ашигласнаар онлайн болон офлайн үнийг тогтвортой байлгаж, нэг товшилтоор үнийг хурдан шинэчлэх боломжтой.Тиймээс худалдан авагчид ч, жижиглэнгийн худалдаачид ч ямар нэгэн урамшууллыг алдахаас санаа зовох шаардлагагүй болсон.
4. ESL-ийн ард байгаа хурдан системийн тусламжтайгаар дэлгүүрийн ажилчид илүү их цагийг хэмнэж, хэрэглэгчдэд илүү сайн үйлчилгээ үзүүлж, хэрэглэгчдэд ээлтэй орчин бүрдүүлнэ.Дэлгүүрт заавар, тусламж эрэлхийлж буй үйлчлүүлэгчид, ялангуяа ахмад настнуудын хувьд ажилчид тэдний хэрэгцээг анзаарч, даван туулах чадвартай байдаг.
Шуудангийн цаг: 2022 оны 7-р сарын 28